Patientenumfrage | Qualitätsmanagement

Seit Januar 2011 ist für alle Zahnarztpraxen die Einführung eines Qualitätsmanagement gesetzlich vorgeschrieben.

Sinn und Zweck ist die geregelte Festlegung der Praxisziele, der wesentlichen Arbeitsabläufe innerhalb des Praxisalltags, als Orientierungshilfe für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, zur Sicherstellung einer gleichbleibenden Qualität unserer Kooperationspartner und als Kernaufgabe die stetige Verbesserung der Zufriedenheit und Versorgung unserer Patientinnen und Patienten.

Zur Überprüfung unseres Versorgungsangebots führen wir in diesem Rahmen seit Januar 2011 eine vollkommen anonyme Patientenumfrage durch. Die Ergebnisse werden durch uns vollkommen anonym ausgewertet und in Wertschätzung der Meinung unserer Patientinnen und Patienten gleichermaßen transparent im Internet veröffentlicht.

Gern können Sie auch unseren eingerichteten RSS-Feed durch Klick auf folgendes Symbol in der linken Menüführung abonnieren. Sie erhalten dann automatisch sämtliche Aktualisierungen dieser Auswertung, Neuigkeiten aus unserer Praxis und selbstverständlich auch die "Gewinner", die anonymen Gewinnlosnummern mitgeteilt.

Warum Gewinnlosnummern? Für die Teilnahme an dieser Patientenumfrage können Sie natürlich etwas gewinnen. Wir verlosen unter Ausschluß des Rechtsweges und der Öffentlichkeit jeweils am Jahresende für die Teilnahme an dieser Umfrage folgende Preise:

   1. Preis:  Zwei kostenfreie ZaM Prophylaxebehandlungen
   2. Preis:  Eine kostenfreie ZaM Prophylaxebehandlung
   3. Preis:  Ein elektrisches Zahnbürstenset

Wir bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und Ihre Teilnahme an dieser Umfrage.

Für die Auslosung wünschen wir Ihnen viel Glück. Die Gewinnlose werden vollkommen anonym in der Praxis ausgehängt und gleichermaßen anonym hier auf dieser Internetseite veröffentlicht.

Ihre Heike Schilling
und das gesamte Praxisteam der
ZaM Zahnarztpraxis am Mehringhof in Berlin Kreuzberg

Zahnärzte Kreuzberg